§ 1  Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Website www.tatort-dinner.de / www.tatort-citykrimi.de  / wird von der Show-Bizz-Enterprise Ltd., Dumbergweg 5, in 44879 Bochum, (im folgenden "SBE") betrieben. Der Kauf eines Tickets für eine Veranstaltung der SBE und dessen Buchung  über das Internet erfolgt auf der Grundlage der folgenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen".


§ 2 Leistungsbeschreibung

Die SBE produziert Dinnershows mit dem Produktnamen „Tatort-Dinner“ und "Dinner-Musical". Es handelt sich hierbei um interaktive Dinnershows mit einem Menü, das auf der Homepage der SBE eingesehen werden kann. Die SBE ist lediglich für den Ablauf der Show und deren künstlerischen Inhalte verantwortlich. Für das Essen und die Gastronomie ist das jeweilige Hotel oder Restaurant verantwortlich.

Die Produktion "Citykrimi" ist eine interaktive outdoor Theaterproduktion. Hierbei handelt es sich um eine reine Theaterleistung ohne Catering.


§ 3 Tickets / Vertragsabschluss

Tickets zu den  Veranstaltungen der SBE können bei den meisten Kooperationspartnern direkt erworben werden. Aber auch bei der SBE per Mail unter: karten@tatort-dinner.de , karten@tatort-citykrimi.de, per Fax: 02327-9918863 oder telefonisch unter der Karten-Hotline 02327-9918861.

Bei der SBE bezahlte Karten sind dann an der Abendkasse erhältlich. Gegen eine Gebühr von z.Z. 3,-- Euro werden die Tickets von der SBE an die angegebene Adresse versandt. Der Ticketverkauf erfolgt nach Maßgabe der jeweils verfügbaren Plätze.

In Ausnahmefällen (Firmenbuchungen) kann die SBE Karten auch per Rechnung verschicken. Die Tickets werden dann per Einschreiben verschickt. Hierfür wird eine Gebühr von 6 Euro berechnet.

Tickets, die direkt bei der SBE reserviert werden, müssen nach der Reservierungsbetätigung innerhalb von 7 Tagen bezahlt sein. Danach besteht kein Anspruch mehr auf die Tickets. Bei großer Anfrage gehen nicht rechtzeitig bezahlte Karten  wieder in den freien Verkauf zurück. Der Kunde wird dann im Vorfeld benachrichtigt. Jede Bestellung von Eintrittskarten  unmittelbar nach Bestätigung durch die SBE bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Erst wenn der Kaufpreis des Tickets vollständig auf dem Konto der SBE (Konto 232315200 BLZ 43070024 Deutsche Bank) eingegangen ist, steht es dem Käufer zur Verfügung und kann auf Wunsch zugesandt werden.

Zusammenhängend gekaufte Tickets werden nach Möglichkeit bei der Veranstaltung an einem Tisch bzw. aneinandergrenzenden Tischen platziert. Sollte das aus gegebenen Umständen nicht möglich sein, so besteht darauf kein Anspruch.  Die Nummerierung der Tickets ist teilweise nicht fortlaufend. Bei Nachbestellungen zu bereits erworbenen Tickets braucht die SBE die Nummern der bereits erworbenen Tickets und den Tag der Erstbestellung. Dann wird die SBE versuchen, die Gäste zusammenhängend zu platzieren. Eine Gewähr wird nicht übernommen.

Gekaufte Tickets werden nicht zurückgenommen.
Für nicht besuchte Veranstaltungen wird kein Ersatz geleistet.
Karten werden nicht umgetauscht.

Erwerb von Tickets über allgemeine öffentliche Vorverkaufsstellen
Beim Kauf von Tickets über öffentliche Vorverkaufsstellen wie Eventime, NRW-Ticket, CTS etc. erhebt die Vorverkaufsstelle eine Vorverkaufsgebühr auf den entsprechenden Ticketpreis der SBE. Die Höhe der Vorverkaufsgebühr ist unterschiedlich und richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Vorverkaufsstelle.

Der Käufer hat jeweils bis spätestens 14 Tage vor einer Veranstaltung die Pflicht, sich das Stattfinden der Veranstaltung direkt vom Ticketbüro der SBE bestätigen zu lassen (telefonisch, per Fax oder per Mail). Bei Versäumnis dieser Rückbestätigung hat der Käufer ansonsten keine Ansprüche auf Erstattung des Ticketpreises oder Umbuchung des Tickets auf eine andere Vorstellung.

§ 4 Gutscheine

Gutscheine können nur direkt bei Tatort-Dinner erworben und auch nur dort eingelöst werden. Der Gutscheinpreis ist variabel. Ab 49,-- Euro können Gutscheine erworben werden. Beim Kauf gelten die gleichen Bedingungen wie beim Kauf von Tickets.

Wie können Gutscheine eingelöst werden?

Die Gutscheine sind neutral und können innerhalb von 18 Monaten eingelöst werden. Sie können Ihre Gutscheine für die gewünschte Veranstaltung, nach Maßgabe noch freier Plätze, entweder per Mail oder telefonisch über unsere Kartenhotline aktivieren. Nach der Reservierungsbestätigung ist der Gutschein nur noch für die gewünschte Vorstellung gültig. Tatort-Dinner sendet Ihnen dann die Tickets für die Veranstaltung zu. Diese Termin-Tickets sind nur zusammen mit dem Gutschein gültig und müssen am Einlass abgegeben werden.  Dieses Ticket berechtigt nur zusammen mit dem Gutschein zum Eintritt. Beides wird am Einlass abgegeben. Dabei muss jedoch folgendes beachtet werden:

 Hier noch einmal die wichtigsten Infos zusammengefasst:

• Die Gutscheine sind nach der Platzreservierung nur noch für den reservierten Termin gültig. 
• Bitte geben Sie am Einlass die Gutscheine und die Termin-Tickets ab. (diese bekommen Sie nach der Aktivierung zugeschickt)
• die Termin-Tickets sind ohne Gutschein nicht gültig (Bitte Aufdruck beachten)
• Sollte der Gutschein am Abend der Vorstellung nicht vorliegen, können Sie den Betrag nachzahlen. (Beim Nachreichen des Gutscheines, wird Ihnen der Betrag wieder unbar gutgeschrieben.)
• Bargeldauszahlung und Umtausch nicht möglich
• Nicht rechtzeitig eingelöste Gutscheine / Eintrittskarten verfallen
• Die Gutscheine sind 18 Monate gültig, danach verfällt der Gutscheingegenstandslos
• Bei der Einlösung können Differenzbeträge entstehen:
  1. Bei höheren Eintrittspreis einer gewählten Veranstaltung wird die Differenz aufgeschlagen. Zahlung erfolgt nach der Reservierung.
  2. Bei niedrigerem Eintrittspreis verfällt die Differenz bzw. wird ab 10 Euro in einen Gutschein umgewandelt. Auszahlung oder Umwandlung in Getränken ist nicht möglich.

§ 5 Ausfall / Absage / Spielplanänderung

Die SBE behält sich vor, Termine zu ändern oder abzusagen. Änderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben. Die SBE wird dann Ersatztermine anbieten. Gutscheine behalten ihre Gültigkeit und werden ggf. Verlängert. Eine Auszahlung der Tickets / Gutscheine ist nicht möglich. Auf der Homepage befinden sich die aktuellen Spieldaten. Änderungen des Spielplans sind möglich. Bei Ausfall einer Veranstaltung durch höhere Gewalt (laut BGB) wird kein Ersatz geleistet.


§ 6 Durchführung der Veranstaltung (DINNERSHOWS)

Nach Beginn der Veranstaltung ist kein Einlass mehr möglich. Späterkommende müssen bis zum Servieren des nächsten Ganges warten. Die Vorstellungen der SBE sind Nichtraucher-Veranstaltungen. Die Spielszenen können nach den Essensgängen erst wieder beginnen, wenn alle Gäste wieder an ihren Tischen sitzen. Die Gäste werden gebeten, zu ihrer eigenen Sicherheit während der Spielszenen auf ihren Plätzen zu bleiben und den Hinweisen des SBE-Personals und der Schauspieler Folge zu leisten.

Bei der Inszenierung „Mord in Paris“ wird ein bestimmter Tisch als Bühnenelement genutzt. Hier sind die Hinweise des SBE-Personals vor Ort zu beachten. Während der Spielszenen ist kein Getränkeausschank möglich. Dieser Service wird beim Servieren und Abräumen der Menügänge und während des Essens angeboten. Heißgetränke können erst nach Schluss der Inszenierung serviert werden.

Das Fotografieren und Filmen sowie Tonaufnahmen der Veranstaltung ist ohne schriftliche Genehmigung der SBE nicht gestattet. Die SBE selbst kann Film und Bildmaterial zu Werbezwecken aufnehmen und ohne weitere Genehmigung veröffentlichen. Die Gäste sind damit einverstanden, dass Pressebilder auch durch Dritte veröffentlicht werden.

Tatort-Dinner und Dinner Musical sind interaktive Dinnershows. Gäste können unmittelbar, plötzlich oder geplant in die Geschichte mit einbezogen werden. Möchte man nicht am Geschehen teilnehmen, kann man dies direkt bei der Kartenbestellung angeben. Es gibt keine Bühne. Die Show spielt im gesamten Saal ab. Aus diesem Grund haben alle Plätze weitgehend die gleiche Sichtqualität. Eine Veranstaltung kann ab Vorstellungsbeginn bis zu ca. 4 Stunden dauern. Je nach Spielfreude der Gäste und wie bei Live-Veranstaltungen üblich kann die Spielzeit variieren.

Durchführung der Veranstaltung (TATORT-CITYKRIMI)
folgt

§ 7 Menü (Dinnershows)

Die SBE ist für das Menü und dessen Zusammenstellung nicht verantwortlich. Die SBE übernimmt keine Gewähr für das Dinner. Die Restaurants arbeiten eigenverantwortlich. Die SBE veröffentlicht die vom Restaurant angegebenen Menüs auf der Seite www.tatort-dinner.de . Das Menü kann aus besonderen Gründen geändert werden, ohne dass eine Information an die Gäste erfolgt oder dieses in der Homepage der SBE angezeigt wird. Sollten Gäste ein vegetarisches Menü wünschen, so wird die SBE diese Information an das Restaurant weiterleiten. Auch auf Lebensmittelallergien wird das Restaurant nach Möglichkeit Rücksicht nehmen. Prinzipiell sind jedoch individuelle Menüänderung des Gastes nicht möglich. Getränke sind nicht im Ticketpreis inbegriffen und müssen nach der Veranstaltung vor Ort beim Restaurant bezahlt werden.

§ 8 Dresscode

DINNERSHOW: Die SBE schreibt den Gästen keine besondere Kleiderordnung vor. Eine stilvolle Abendgarderobe ist jedoch erwünscht.

TATORT-CITYKRIMI: Die Jagd geht zu Fuß quer durch die Stadt. Wir empfehlen sportlich-bequeme, der Jahreszeit angemessene Kleidung. Prinzipiell findet das Spiel bei jedem Wetter statt. Wir behalten uns jedoch vor, bei extremen Wetterverhältnissen (z.B. Sturmwarnung, Unwetter und dergleichen), das Spiel abzusagen. In einem solchen Fall werden Ihre Karten auf einen späteren Termin umgebucht.

§ 9 Preise

1. Der angebotene Preis für die jeweilige Show ist bindend
2. Die Ticketpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen Höhe.
3. Die Eintrittspreise sind je nach der Spielstätte unterschiedlich. Auswirkungen auf die Qualität der künstlerischen Leistung der SBE sind damit nicht verbunden.
4. Die Eintrittspreise gelten für die Dinnershow und das jeweilige Menü, ggf. inkl. Aperitif. Beim Tatort-Citykrimi beeinhaltet der Preis nur die Theaterleistung.
5. Beim Erwerb der Tickets über eines der gängigen Ticketsysteme fallen ggf. Vorverkaufsgebühren an. Diese werden vom Anbieter extra ausgewiesen. Diese weichen von den Preisen auf unserer Homepage ab.

§ 10 Eigentumsvorbehalt / Rücktritt bei Nichtzahlung

Die Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SBE. Die Bezahlung des Tickets/Gutscheins  hat spätestens 7 Tage nach Buchung zu erfolgen. Die SBE hat das Recht, nach erfolglosem Ablauf dieser Zahlungsfrist vom Vertrag zurückzutreten bzw. das Ticket/Gutschein zu stornieren.


§ 11 Widerrufsrecht

Soweit die SBE Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten  ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die SBE bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Gutscheinbestellung (ohne festen Termin):
1. Der Kunde das Recht, seine Reservierung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt des Gutscheins ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, bzw. der Poststempel. Die Kosten der Rücksendung bei Bestellungen bis zu einem Betrag von Euro 20,- trägt der Kunde. Der Widerruf ist zu richten an: 

Show-Bizz-Enterprise Ltd.
Produktionsbüro und Ticketservice
Hohensteinstraße 37
44866 Bochum

karten@tatort-dinner.de

karten@tatort-dinner.de2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Der Gutschein ist zurückzusenden. 3. Der Preis wird im Falle des Widerrufes an den Kunden unbar zurückerstattet. Hierzu ist die Kontoverbindung vom Kunden anzugeben. 4. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde. Ende der Widerrufsbelehrung.


§ 12 Wiederverkauf

Der gewerbliche Wiederverkauf von Tickets und  Gutscheinen ist untersagt, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hinsichtlich eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieses § 12 behält sich die SBE alle Rechte und Ansprüche vor, insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz.


§ 13 Verfügbarkeit

Welche Tickets zu den Veranstaltungen der SBE verfügbar sind, kann auf der Website www.tatort-dinner.de  oder www.tatort-citykrimi.de eingesehen werden.


§ 14 Haftung für Schäden

1. Die Haftung der SBE für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§286 BGB). Insoweit haftet die SBE für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Falle des Verzuges ist jedoch für jede vollendete Woche des Verzuges im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung auf 0,5 % des Lieferwertes des Gutscheins beschränkt, maximal jedoch nicht mehr als 5% des Lieferwertes. Die Haftung im Falle der Verletzung von Kardinalspflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.

2. Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruches.

§ 15  SBE Schutzrechte

Der Käufer erkennt an, dass alle Informationen auf den Websites der SBE sowie deren Shows geistiges Eigentum der SBE und der Autoren sind. Kopieren und vervielfältigen von Texten, Inhalten und Informationen und die Benutzung von Bildern und Texten der SBE und der Autoren bedürfen einer schriftlichen Genehmigung.  


§ 16 Die Nutzung der SBE Website / Gewährleistungsausschluss

Die Nutzung der SBE Website erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.
Das Herunterladen oder der sonstige Erhalt von Inhalten im Zusammenhang erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. Er ist für Schäden an seinem Computersystem oder sonstigen zur Nutzung verwendeten technischen Geräten, für den Verlust von Daten oder für sonstige Schäden aufgrund des Herunterladens von Inhalten oder sonstiger Transaktionen auf den SBE Websites allein verantwortlich.


§ 17 Änderungen der AGB

Die SBE behält sich das Recht vor, die AGB für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der SBE-Website abrufbaren AGB in der jeweiligen Fassung, ohne dass ein gesonderter Hinweis hinsichtlich einer Änderung erfolgt.


§ 18 Erfüllungsort - Rechtswahl - Gerichtsstand

1. Soweit sich aus dem Gesetz nichts anderes ergibt, ist Erfüllungsort- und Zahlungsort Bochum.
2. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies gilt nicht, wenn spezielle Verbraucherschutzvorschriften in dem Heimatland des Klägers günstiger sind (Art. 29 EGBGB).
3. Hat der Kläger keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder ist er Kaufmann oder hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag Bochum.

§ 19 Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Gleiches gilt für Lücken.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

Show-Bizz-Enterprise Ltd.  
Theater- u. Showproduktionen
Dumbergweg 5
44879 Bochum
Tel. 0234-8799000
Fax. 0234-5882332
www.tatort-dinner.de    /  www.tatort-citykrimi.de 

Geschäftsführung: Belinda Ley, Registered Office: 76 High Street,
Newport Pagnell, Milton Keynes, MK16 8AQ Company Number: 6635077